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Problème upgrade Firmware Visiophone

This topic contains 0 replies, has 1 voice, and was last updated by  LBO 07/12/2018 at 16:54.

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    Bonjour,

    J’ai un système Visiophone 300M (365711) avec l’écran intérieur 344622

    Je viens de faire l’upgrade du firmware de 2.0.3 à 2.0.6 avec MyHOME Suite v3.4.7

    – Première tentative -> tous les indicateurs Verts “opération réussie” (l’indicateur “Mise à Jour Firmware” indique à la fin 14/14)  -> plus accès à l’interface de l’écran!

    Néanmoins une demande d’information du dispositif renvoie bien firmware 2.0.6 et état Normal

    – Seconde tentative -> indicateur “Mise à Jour Firmware” Rouge indiquant à la fin 4/5 -> toujours pas accès à l’interface de l’écran!

    – Troisième tentative -> indicateur “Mise à Jour Firmware” une nouvelle fois Rouge indiquant à la fin 4/5 -> cette fois l’écran ne s’allume plus!

    Une demande d’information du dispositif renvoie cette fois firmware 2.0.3 (???) et état Maintenance

    – Quatrième tentative -> indicateur “Mise à Jour Firmware” Rouge indiquant à la fin 4/5 -> à nouveau l’écran fonctionne mais toujours pas accès à l’interface!

    Une demande d’information du dispositif renvoie à nouveau firmware 2.0.6 et état Normal

    L’écran s’allume quand je le touche mais il n’affiche que la date et le nombre de messages mémorisés

    Lorsque quelqu’un sonne, je peux à ce moment voir les personnes qui sont à la porte et ouvrir le portail (c’est déjà ça)

    Que puis-je faire pour récupérer l’accès à l’ensemble de l’interface?

    Merci d’avance pour vos informations

    Cordialement




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